Widerrufsrecht

¡Estas regulaciones no se aplican a usted si se ha registrado como distribuidor y realiza un pedido como distribuidor!

Los consumidores pueden desistir de los contratos celebrados a través de la tienda web de AFEGA en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de indicar los motivos. Para cumplir el plazo, basta con que se envíe la declaración correspondiente o se devuelva la mercancía dentro del plazo mencionado. Se aplicará la fecha del matasellos u otra prueba equivalente a su valor probatorio.

En el caso de la compra de bienes, el plazo de 14 días comienza con la recepción de los bienes por parte del cliente o con el día en que el cliente tiene la primera oportunidad de recoger los bienes del transportista (por ejemplo, la oficina de correos, el servicio de paquetería).

Tenga en cuenta que en el caso de los productos cosméticos y los suplementos dietéticos de la Tienda Antienvejecimiento AFEGA, existe un derecho legal de devolución sólo si el sello no se ha roto.

ACUERDO DE GASTOS

Si hace uso de su derecho de desistimiento, deberá correr con los gastos habituales de devolución de la mercancía.

Derecho de desistimiento para clientes con sede en Alemania

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o del último artículo. Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (AFEGA Anti-Aging-Shop, Tannli 8, 3416 Affoltern, Suiza, correo electrónico: sekretariat.afega@gmail.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que usted envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

Modelo de formulario de anulación
(Si desea revocar el contrato, puede utilizar el siguiente formulario. Su uso no es obligatorio. Si desea utilizar el formulario, rellénelo y envíelo a AFEGA Anti-Aging-Shop, Guttenberger Str. 29, 97234 Reichenberg, Alemania o por correo electrónico: sekretariat.afega@gmail.com.

Yo/nosotros (*) desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*) ... Pedido el (*)/recibido el (*) Nombre del consumidor(es) Dirección del consumidor(es) (sólo en caso de comunicación en papel) Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.
Consecuencias de la anulación para los clientes establecidos en Alemania

Si rescinde el contrato, debemos reembolsar todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más barato que ofrecemos), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
Deberá devolver los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato a la siguiente dirección de devolución:AFEGA Fulfillment-Center, Dhrontalstr. 1, 54413 Bescheid, Alemania. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de la mercancía si ésta se debe a una manipulación de la misma que no es necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
Contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene (véase más arriba).